วันจันทร์ที่ 11 มกราคม พ.ศ. 2559

ปัญหาด้าน Software

1.ปัญหาเกมแลค กระตุก เสียงสั่น Disk 100% บน Windows 8.1

สำหรับท่านที่ใช้ Windows 8.1 เล่นเกม แล้วเกมแลค กระตุก เสียงสั่น และเข้าไปดูใน Task Manager ตรง Disk จะขึ้น 100% เกือบจะตลอดเวลา  สาเหตุหลักๆนั้นมาจาก Services Superfetch ของ Windows 8.1 ซึ่ง Sevices ตัวนี้ ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยเพิ่มความเร็วเมื่อเรียกเปิดแอพบางแอพที่เรียกใช้บ่อย แต่มักจะมีปัญหากับบางเครื่อง วิธีแก้ก็ง่ายๆ ดังนี้
1. เปิดหน้าต่าง Run ขี้นมา โดยกดปุ่ม Windows+R บนคีบอร์ด พร้อมกัน แล้วพิมพ์  services.msc ดังภาพ จากนั้นกดปุ่ม OK
win8gamelag_1_run_services
2. คลิกขวา Superfetch แล้วเลือก Stop  คลิกขวาอีกครั้งแล้วเลือก Properties (สำคัญมาก หลายคนทำแล้วไม่ได้ผลเพราะว่าไม่  Stop )


3. ในแท๊ป General ตรงช่อง Startup type ให้เราเลือก Disabled จากนั้นกดปุ่ม OK

เสร็จแล้วลองทดสอบดูว่าเล่นเกมแล้วยังมีอาการแลค กระตุก อีกหรือไม่ ถ้าหากมีก็ให้ไปปิด Services Windows Search อีกตัวครับ โดยใช้วิธีการเดียวกัน แต่เท่าที่ผมทดสอบมา ผมปิดแค่ Services Superfetch ก็หายกระตุกแล้วครับ
แต่ก็ขึ้นอยู่กับสเปคเครื่องด้วยนะครับ ถ้าแรงไม่ถึงยังไงก็กระตุก

2.ปัญหาสัญญาณ wireless เป็นกากบาทสีแดง เชื่อมต่อไม่ได้

fixwifi01_netsh01
สัญญาณ Wireless เป็นกากบาทสีแดง เกิดจากมีคนไปเปลี่ยนรูปแบบการเข้ารหัสข้อมูล ทำให้สัญญาณ Wireless กลายเป็นกากบาทสีแดงดังรูป วิธีแก้ปัญหานี้ก็คือ ลบ Profile Wireless  ตัวที่เป็นกากบาทสีแดงออก แล้วเชื่อมต่อใหม่ ตามวิธีดังนี้
1. กดปุ่ม Windows+R บนคีบอร์ด พิมพ์ cmd แล้วกดปุ่ม Enter

2. พิมพ์คำสั่ง netsh wlan delete profile name=”ชื่อ profile wireless”  เสร็จแล้วกดปุ่ม Enter  (ในรูปชื่อ  Profile Wireless ผมคือ ASUS ของท่านเป็นชื่อไหนก็ใส่ให้ตรงนะครับ)

3. เมื่อขึ้นหน้าจอแบบนี้แสดงว่าได้ลบ Profile Wireless เรียบร้อยแล้ว

เมื่อลบ Profile Wireless เรียบร้อยแล้ว กากบาทสีแดงก็จะหายไป เราก็จะสามารถเชื่อมต่อ Wireless ได้ปกติแล้วครับ


3.ปัญหา Flash Drive Copy ไฟล์ขนาดใหญ่ไม่ได้

Flash Drive Copy ไฟล์ขนาดใหญ่ไม่ได้ โดยแจ้งข้อความว่า “File Too Large” และ “The file ‘filename.mkv’ is too large for the destnation file system.” ปัญหานี้เกิดจาก Flash Drive ของท่านใช้ File system แบบ FAT32 ซึ่งจะไม่สามารถ copy ไฟล์ขนาดใหญ่กว่า 4 GB ได้ ดังภาพ

สามารถแก้ปัญหานี้ได้โดย Format เปลี่ยน File system เป็น NTFS จะทำให้สามารถ Copy ไฟล์ที่มีขนาดใหญ่กว่า 4 GB ได้ แต่ก่อนทำท่านต้องสำรองข้อมูลใว้ก่อน เพราะข้อมูลในแฟลชไดร์จะหายหมด เมื่อสำรองข้อมูลเรียบร้อยแล้ว ให้ทำตามวิธีดังนี้

วิธี Format Flash Drive จาก FAT32 เป็น NTFS

1. คลิกขวาที่ Flash Drive  แล้วเลือก Format…

2. เปลี่ยน File system จาก FAT32 (Default) เป็น NTFS ดังภาพ หลังจากนั้นคลิกปุ่ม Start เพื่อเริ่ม Format

3. เมื่อขึ้นข้อความว่า Format Complete. ดังภาพ แสดงว่า Format เสร็จสมบูรณ์แล้ว

เพียงเท่านี้ ก็สามารถ Copy ข้อมูลที่มีขนาดใหญ่กว่า 4 GB ได้แล้วครับ

4.ปัญหา ปริ้นงานไม่ได้ เครื่องมองไม่เห็นเครื่องปริ้น

บางครั้งอยู่ดีๆ ก็ ปริ้นไม่ได้ ทั้งๆที่เรา Add เครื่องปริ้นใว้แล้ว ไปตรวจดูใน Devices and Printers ก็เป็นสีจางๆ เป็นเหมือนกับว่าไม่ได้เปิดเครื่องปริ้นใว้ ทั้งๆที่เครื่องปริ้นก็ทำงานปกติ คนอื่นก็ปริ้นได้
errorPrinter01



พอเรากด Add a printer ก็จะขึ้น Error : Windows can’t open Add Printer. The local print spooler service is not running. Please restart the spooler or restart the machine.errorPrinter02

ปัญหานี้เกิดจากมีบางอย่างไปทำให้ Service Print spooler ทำงานผิดพลาด หรือหยุดทำงานไปเลย
วิธีแก้ไขก็คือ ให้ไปเปิด หรือ Restart Service Print Spooler โดยมีวิธีดังนี้

1. กดปุ่ม Windows+R บนคีบอร์ด แล้วพิมพ์ service.msc ลงในช่อง แล้วกดปุ่ม OK
errorPrinter03

2.คลิกขวาที่ Print Spooler แล้วกด Start (หาก service นี้ start อยู่แล้วให้กด Restart)errorPrinter04

แค่นี้ก็ใช้งานได้ตามปกติแล้วครับ
หากยังไม่ได้ให้ลอง Restart เครื่องอีกชักครั้งนะครับ

5.ปัญหา Windows 8 ไม่โชว์ DVD Drive



noDVD_00
บางเครื่อง อาจจะเจอปัญหา Windows 8 ไม่โชว์ DVD Drive  ทั้งๆที่ตอนลงยังใช้ได้ปกติ ท่านสามารถแก้ปัญหาได้โดยทำตามดังนี้


1. คลิกขวาที่มุมซ้ายล่างสุดของจอ หรือกดปุ่ม Windows+X แล้วคลิกที่ Command Prompt (Admin)
noDVD_01

 2. Windows จะขออนุญาติใช้สิทธิ์ในฐานะ Admin ให้เราคลิกปุ่ม Yes 
noDVD_02

 3. คัดลอกคำสั่งด้านล่างนี้ไปวางใน Command Prompt
 คลิกขวาเลือก Paste เพื่อวางคำสั่งที่เราคัดลอกมาnoDVD_03

 4. เมื่อวางคำสั่งเรียบร้อยแล้ว กดปุ่ม Enter ที่คีบอร์ดnoDVD_04

5. เมื่อขึ้นข้อความ The operation completed successfully. ก็แสดงว่าเราทำสำเร็จแล้ว จากนั้นให้ Restart เครื่องใหม่ ก็เป็นอันเรียบร้อยUntitled

 6. เมื่อเปิดเครื่องขึ้นมาใหม่ก็จะพบว่า DVD Drive ของเราโชว์ขึ้นมาแล้ว
 noDVD_06